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黑猫投诉:微信小程序火线部队三岁孩子误操作扣费,客服不退费

“用户7384834587”投诉“微信小程序火线部队”,要求退款,改善服务,目前投诉处理中。

消费者“用户7384834587”在2月2日向黑猫投诉平台反映:“三岁儿子拿手机玩时,点开一个界面要我识别指纹。我下意识点了一下,结果马上扣费128元。我一分钟后马上联系客服退款表示误操作,但是客服不予退费并且不再理睬。 ”

投诉详情:微信小程序火线部队三岁孩子误操作扣费,客服不退费

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